Como organización social beneficiaria, podés realizar pedidos de los alimentos y productos disponibles para tu organización.
Uso responsable de los alimentos
Los alimentos y productos entregados por el Banco de Alimentos Buenos Aires deben ser destinados exclusivamente al servicio alimentario declarado por la organización.
No está permitido vender, ceder, transferir ni intercambiar los productos recibidos. El incumplimiento de estas condiciones puede derivar en la desvinculación de la organización.
¿Cómo es nuestra modalidad de trabajo?
Nuestro equipo se comunica por teléfono con las personas autorizadas por cada organización para informar los alimentos y productos disponibles.
Tipos de pedidos
Pedido regular
Se realiza cada 20 a 25 días y cuenta con una variedad de productos disponibles.
Pedido especial
Pedido de menor cantidad de productos, únicamente cuando contamos con grandes volúmenes de determinados productos disponibles.
Entregas directas
Productos que se ofrecen en el momento del retiro del pedido en nuestro Centro de Distribución, según disponibilidad.
Retiro de productos
El retiro de alimentos y productos se realiza de lunes a viernes de 9 a 13 hs. El día y horario se coordinan previamente con el equipo del Banco de Alimentos Buenos Aires, generalmente entre 48 y 72 horas después de realizado el pedido.
Cada organización es responsable de contar con la cantidad de personas necesarias para cargar su pedido de manera ágil y segura. Al momento del retiro, se solicitarán los datos del vehículo y de la organización.
El transporte utilizado debe cumplir con los requisitos legales de circulación correspondientes. Una vez retirados los productos, la organización es responsable de garantizar su correcta conservación, manipulación y utilización.
¿Tuviste algún inconveniente con tu pedido?
Si recibiste un producto en mal estado, paquetes dañados o tenés algún otro reclamo, completá este formulario para que podamos revisarlo y ayudarte.
Visitas de acompañamiento
El Banco de Alimentos Buenos Aires verifica el cumplimiento de la buena utilización de los productos a través de las visitas de acompañamiento realizadas sin aviso previo por personal propio o por voluntarios que colaboran con nosotros, en los días y horarios informados por la organización.
Además, son una oportunidad para conocer mejor el trabajo de cada organización, conversar sobre sus necesidades y fortalecer el vínculo con el Banco de Alimentos Buenos Aires.
Información importante
Para mantener actualizados nuestros registros, es necesario informar al Área Comunidad del Banco de Alimentos Buenos Aires cualquier cambio en:
- Días y horarios del servicio alimentario
- Cantidad de personas alcanzadas
- Responsables de la organización
- Datos de contacto
Podés comunicar estos cambios escribiendo a:
organizaciones@bancodealimentos.org.ar
Preguntas frecuentes
Auto Carga hasta 300 kgs
Trafic Carga hasta 900 kgs
Fiat Ducato Carga hasta 1.200 kgs
Fiorino/Express Carga hasta 400 kgs
F-100 Carga hasta 1.000 kgs
F-350 Carga hasta 3.500 kgs
¿Qué hago si me llegó algún paquete en mal estado en mi pedido?
Por favor completá este formulario para que podamos darte una respuesta.